ほがらかな名言集 vol.6



ブランドのお店で尊敬されるお客さまになるのって
けっこう簡単なんだよ。
大事なのはね、お買い物する際のエチケット。
人が人から買うのが
ブランドのお店のエチケットなの。
だからまず「私は人間ですよ」っていうことを
言わなきゃいけないの。
人が人と接するときに大切な言葉は、
挨拶の「こんにちは」と、
何かお願いしたときの「プリーズ」と、
それに対してお礼を言うときの
「サンキュー」でしょ。それから、
じゃあ失礼しますのときの「グッド・バイ」。
この四つさえ言えれば、オッケーなのよ。
それを、笑顔と、優雅な仕草で繰り返せばね、
絶対バカにされることはないよ。



プレゼントに
必要なのは、
“思いがけなさ”
だと思うんだよね。
思いがけなく
ないものは、
みんな
プレゼント
じゃないのよ。
思いがけなく
くれるものは、
トイレット・
ペーパー
ワンロールでも、
プレゼント
だろう、
と思うんだけど。



一週間に一通ずつ手紙書いてた。
海外出張のときは必ず成田空港で出して。
手紙っていいよね、それはメールにはないよね。
いちばんいいのは、言葉のプレゼントだよ。
相手を喜ばせようと思って、
自分の気持ちを表現するのが
プレゼントだとしたら、
言葉は最高のプレゼント。



“ぼくは君のことを、
こんなに大切に
  いつも観察して、
  君のことを理解しようと
 努力してるんだよ“
っていうことを
伝えるのが
プレゼントだから。
やっぱり、
男の育て方だよね。
でも女の子の
“観察させ下手”も
あるんだよ。
何にでも
「かわいい」
「ステキ」
「わー」じゃ、
“ほんとに
  好きなのはこれです”
っていうの、
わかんなく
なっちゃうんだよね。



──単行本収録の章から抜粋掲載しました──

2003-04-27-SUN

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