ダウンロードができない!
お使いのパソコンの環境
(OSやブラウザのバージョン)を
store@1101.comまで、お知らせください。
またNorton Internet Securityなどの
セキュリティソフトをお使いの場合には、
そのバージョンも併せてお教えください。
 
ダウンロードが途中で止まってしまった!
まことにお手数ですが、ダウンロードの手順を
もういちどはじめから行ってみてください。
(ご注文後は、「ほぼ日ストアノート」
  「お申し込み履歴」の画面から、
 なんどでもダウンロードできます)
それでも正しくダウンロード完了できない場合には
通信回線の不安定などの理由が考えられます。
なお、「お申し込み履歴」画面からは
全曲いっぺんにではなく、
1曲づつのダウンロードも可能です。
通信速度等の関係で
全曲いっぺんにダウンロードすることが
できない場合もありますので、
その際は、1曲づつのダウンロードをお試しください。
 
ダウンロードしたファイルがどこにあるかわからない。
OSによっては時間がかかってしまう場合もありますが
パソコン内の検索ツール
「OHTOのうた」と検索していただくと、
ファイルの保存場所を特定することができます。

なお、Internet Explorerをお使いのかたは、
どこにファイルが保存されたか見失わないよう、
ダウンロードのさい、
「ファイルの保存場所」
「デスクトップ」に指定することを
おすすめいたします。
また、FirefoxSafariなど、
その他のブラウザをお使いのかたは、
ダウンロードしたファイルをどこに保存するのか、
ブラウザ側で設定してあるはずですので、
ファイルがどこに保存されたか
わからなくなってしまったら、
ブラウザの「環境設定」から、ご確認ください。
 
ダウンロードしたファイルを
ダブルクリックしても開かない。
正しくダウンロードされた
ファイルのサイズはそれぞれ以下になります。

OHTOのうたセット(ハイグレード版)
圧縮時:6.5MB(6,757,169バイト)
解凍後:12.8MB(13,372,080バイト)

OHTOのうたセット(スタンダード版)
圧縮時:10.7MB(11,172,523バイト)
解凍後:10.3MB(10,812,497バイト)

OHTOのうた映像つきセット(iTunes版)
圧縮時:24MB(25,147,992バイト)
解凍後:46.6MB(48,878,728バイト)

OHTOのうた映像つきセット(Windows版)
圧縮時:23.3MB(24,369,966バイト)
解凍後:43.9MB(45,963,384バイト)

Windowsの場合は、
アイコンを右クリック→プロパティから、
Macの場合は
アイコンを指定し
「コマンド(アップル)」キーと
「i」キーを同時に押して、
ファイルのサイズが
圧縮時または解凍後のサイズになっているか
チェックしていただき、
正しくダウンロードされたかご確認ください。
ファイルサイズがちがっていた場合は、
正しくダウンロードできていませんので、
「お申し込み履歴」画面から
もう一度、ダウンロードしなおしてください。

また、ダブルクリックするまえのファイルは
「zip」形式の圧縮ファイルです。
お手持ちのパソコンに
zipファイルを解凍できるソフト
入っていない可能性があります。
以下のサイトから無料ソフトを
ダウンロードしてみてください。
・Windowsをお使いのかたはこちらへ!
・Macをお使いのかたこちらへ!
パソコンで再生することができない!
『OHTOのうた』再生の
推奨環境でない可能性があります。
以下の推奨環境を、ご確認ください。

ウィンドウズ/Windows OS WindowsXPまたは
WindowsVISTA
ブラウザ InternetExplorer6.0
Firefox 3.0
音楽再生
ソフト
iTune 8以上または
Windows Media Player 10以降
マック/Mac OS OS: OSX 10.4.以上
ブラウザ Safari3.0
Firefox 3.0
音楽再生
ソフト
iTune 8以上

※推奨環境以外でも、これまでに
 お手持ちのパソコンで
 「mp3ファイル(192kbps/320kbps)」を
 再生できたことがある場合には、
 『OHTOのうた』を
 お楽しみいただくことができますが、
 まずはサンプル曲のダウンロードと
 再生をお試しください。
 
再生したとき、音が割れている、わるい。
パソコンじたいの性能や、
内蔵スピーカーの性能
によっては
再生音が「割れてしまう」、
「わるい」ことがあります。
その場合には、外付けのスピーカーや
ヘッドホン
をご使用いただくことを
おすすめいたします。
 
プレーヤーに読み込んだとき、
曲名が文字化けしてしまう。

上記の推奨環境以外のパソコンですと、
プレーヤーにファイルを読み込んだときに
曲名が文字化けするなど
正しく表示されない場合があります。

そのさいは、
以下に正式のアルバムタイトル・曲名・
アーティスト名を記しますので、
まことにお手数ですが、
ご自身にて書き換えをお願いいたします。

〈タイトル〉
OHTOのうた

〈アーティスト〉
小池光子 + 権藤知彦

〈曲目〉
01.OHTOのうた(日本語バージョン)
02.OHTOのうた(フィンランド語バージョン)
03.OHTOのうた(カラオケバージョン)

携帯電話やゲーム機で『OHTOのうた』を聴きたい。

『OHTOのうた』の音声データは
「mp3ファイル(192kbps/320kbps)」です。
このファイルが、
お使いの携帯電話やゲーム機で再生可能で、
かつ、miniSDなどのメディアを使って
パソコンからのデータの受け渡しができれば、
お楽しみいただくことができます。

詳しくは、お使いの携帯電話・ゲーム機の
取り扱い説明書をお読みください。

 
パソコンがこわれて、
『OHTOのうた』のデータが消えてしまった!
「ほぼ日ストアノート」を開いて、
「お申し込み履歴」の画面から、
なんどでもダウンロードできます。