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ダウンロードができない！ |
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お使いのパソコンの環境（OSやブラウザのバージョン）を
store@1101.comまで、お知らせください。
またNorton Internet Securityなどの
セキュリティソフトをお使いの場合には、
そのバージョンも併せてお教えください。 |
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ダウンロードが途中で止まってしまった！ |
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まことにお手数ですが、ダウンロードの手順を
もういちどはじめから行ってみてください。
（ご注文後は、「ほぼ日ストアノート」の
「お申し込み履歴」の画面から、
なんどでもダウンロードできます）
それでも正しくダウンロード完了できない場合には
通信回線の不安定などの理由が考えられます。
なお、「お申し込み履歴」画面からは
全曲いっぺんにではなく、
１曲づつのダウンロードも可能です。
通信速度等の関係で
全曲いっぺんにダウンロードすることが
できない場合もありますので、
その際は、１曲づつのダウンロードをお試しください。 |
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ダウンロードしたファイルがどこにあるかわからない。 |
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OSによっては時間がかかってしまう場合もありますが
パソコン内の検索ツールで
「HOMEMADE」と検索していただくと、
ファイルの保存場所を特定することができます。
なお、Internet Explorerをお使いのかたは、
どこにファイルが保存されたか見失わないよう、
ダウンロードのさい、
「ファイルの保存場所」を「デスクトップ」に指定することを
おすすめいたします。
また、Firefox、Safariなど、
その他のブラウザをお使いのかたは、
ダウンロードしたファイルをどこに保存するのか、
ブラウザ側で設定してあるはずですので、
ファイルがどこに保存されたかわからなくなってしまったら、
ブラウザの「環境設定」から、ご確認ください。 |
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ダウンロードしたファイルをダブルクリックしても開かない。 |
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正しくダウンロードされた
ファイルのサイズは
ファイルが圧縮されている場合63.5MB（66,616,971バイト）
ファイルが解凍されている場合67.3MB（70.558.650バイト）
です。
Windowsの場合は、
アイコンを右クリック→プロパティから、
Macの場合は
アイコンを指定し
「コマンド（アップル）」キーと「i」キーを同時に押して、
ファイルのサイズが
63.5MB（66,616,971バイト）または
67.3MB（70.558.650バイト）となっているか
チェックしていただき、
正しくダウンロードされたかご確認ください。
ファイルサイズがちがっていた場合は、
正しくダウンロードできていませんので、
「お申し込み履歴」画面から
もう一度、ダウンロードしなおしてください。
また、ダブルクリックするまえのファイルは
「zip」形式の圧縮ファイルです。
お手持ちのパソコンに
zipファイルを解凍できるソフトが
入っていない可能性があります。
以下のサイトから無料ソフトをダウンロードしてみてください。
・Windowsをお使いのかたはこちらへ！
・Macをお使いのかたこちらへ！ |
