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第6回 課長は苦しんでいる……どうぞお手やわらかに 「うちの上司は馬鹿で使いものにならない」、 「こんな上司のもとでは働く気がしない」、 などという話をよく耳にする。 確かに馬鹿な上司はいるものである。何を考えているのか わからない部長・課長というのは珍しくない。 しかし、はたしてすべての部下の能力を上回る上司が どれだけいるだろうか。 そんなに簡単に批判してよいものだろうか。 私は仕事柄、企業の課長研修のようなものの講師を 何度かやったことがある。 「ビジネスにおける論理的な思考方法」、 「製品戦略の立案方法」などを 40〜50人の課長に対して講義するのであるが、 課長さんの能力は本当に千差万別である。 「なんでこんなことも理解できないの」という人もいる、 「俺ホントはこんなことしたくないんだよなあ」 というのが、ありありとわかる人もいる。 さてここで一つの疑問。 彼らは本当に望んで課長業をやっているのであろうか。 本当はもっとひっそりと片隅で もくもくと仕事をしたい人もいるのではなかろうか。 ここで、この連載の第2回目で述べた 「20%の頑張る人用コース」と 「80%フォロアー用コース」の考え方が再浮上する。 「80%のフォロアー用コース」に入っている課長が いくらでもいて、たまたまその人たちが「馬鹿」だの 「能なし」だの言われてしまっているだけということである。 要は課長のほうからすれば 「何でそこまで言われなくてはいけないんだ」 という感じなのである。 もし、このような課長に出くわした場合は、 誰が悪いというわけではなく、あえて言ってしまうと 「運が悪かった」ということ。 打つ手としては、 (1)課長を飛び越して、 部長や本部長に何度も何度も直訴し続ける。 もしくは、 (2)会社を辞める。 ということしかない。 (1)はかなりの勇気と労力が要るが、 本部長→部長→課長と三タテで馬鹿な組織は そうはないので、必ず理解を示してくれる人がいるはず。 彼らもすぐには手を打てないが、 しつこくコミュニケートし続ければ 次の人事異動のときには何とかしてくれる可能性は高い。 ただし、ここでもそれなりの前提条件が要る。 まず、これくらいのことをあえて言うのだから、 少なくともあなた自身は「優秀」な人材であることが必要。 それに加え、平穏を保つ組織の中で「言いにくいこと」を 「言い続け」なくてはならず、かなりの精神的苦痛を伴う。 (2)についてはこの場合、最終手段かなとも思う。 そもそも会社の業務内容そのものが自分に合っていない、 望んでいるものではないのなら、辞めることは必要だが、 人間関係だけを理由に自分から出ていくことはないだろう。 いずれにしても、自ら自律的に行動することが求められる。 ポイントは、粗く言ってしまうと、 「課長が悪い」わけではなく、 そんな人を課長にした「会社が悪い」ということ。 できない人、もしくはやりたくない人を 課長にしたことが罪なのだ。 そう、課長は苦しんでいる……どうぞお手やわらかに。 ------------------------------------ >いやぁ、そうだよね。8対2の理論の応用編ですよね。 ただ、(笑っちゃいけないんだけど)、20パーセントの 「やる気のある」グループだけを集めてチームをつくると、 そこでもまた、8対2の法則がうまれるんだって、 聞いたことがある(笑)。 アリさんの場合らしいけどね。 いちばん力強いお言葉は、 「本部長→部長→課長と三タテで馬鹿な組織はそうはない」 でした。なるほどなぁ、と思いました! ( darling ) |
1998-07-19-SUN
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